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京东和天猫的新战场:线上超市
栏目分类:行业新闻   发布日期:2019-01-27   浏览次数:

上半年,京东和阿里巴巴分别在不同领域进行了几次投资和并购交易。实际上,仔细观察可以发现,从去年开始,京东和天猫的每一次投资基本上都离不开线上超市,线上超市正在成为


上半年,京东和阿里巴巴分别在不同领域进行了几次投资和并购交易。实际上,仔细观察可以发现,从去年开始,京东和天猫的每一次投资基本上都离不开线上超市,线上超市正在成为京东和天猫的新战场。

今年7月,新上任的阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总经理江畔首次公开亮相就强势对外宣布,天猫超市将迅速成长为国内最大的线上超市。江畔表示,去年7月以来,天猫超市已投入超10亿元资金对消费者进行补贴,未来三年,天猫超市将继续重金投入,启动双20亿计划:20亿元补贴消费者,另外20亿元用于打造供应链、改善商品结构和升级服务。

江畔的一席话引来了宿敌京东的隔空声讨,在《京东超市员工致天猫超市江畔先生的一封信》中,京东从天猫和京东的销售规模、配送以及招商合作三个方面对天猫超市将迅速成长为国内最大线上超市的说法作出反驳。

并入京东一个半月的1号店,时隔两年首次对发声,就将矛头直指天猫超市。1号店采销部高级副总裁宋春蕾宣布,将在3个月内投入10亿元资金,价格战。宋春蕾直言,今年1号店的目标就是在华东及华东以外的多个市场快速甩开天猫超市,使销售额达到天猫超市的2倍。

行业研究人员指出,在以往的竞争中,天猫在配送和物流等领域的不足是京东的首要对象,京东在自营平台和商品品类方面的不足是天猫反击的靶心。在这次线上超市的对决中,双方的不足之处得到了很大提升。

最近几年,天猫在物流方面的布局为这次叫板京东储备了巨大能量。据江畔透露,目前,天猫超市已基本实现了当日达、次日达的配送体系,并放言将在未来一年打造包括次日达、当日达、半日达、预约配送、未准时送达赔付、上门取退、无忧退换、7天无理由退换、帮带垃圾和纸箱回收等内容的服务。

京东与沃尔玛的合作是京东在商超领域进行的一次大补血,此外,去年京东曾斥资43亿元入股国内商超巨头永辉超市。这些大大改善了京东在自营平台和商品品类方面的不足。

线上超市对京东和阿里巴巴两大集团都有重要的战略意义。据江畔透露,阿里巴巴集团CEO张勇把天猫超市定位为继淘宝、天猫和聚划算之后的第四个消费者平台。

刘强东认为,京东当前在运营方面仍有短板,未能通过商品的排列组合让消费者逛起来,而商超品类具有高购买频次的特点,具有很强的消费黏性,此处带来的女性用户将能够改善京东当前的运营状况。因此,尽管现在胜负难定,但线上超市的争夺对双方来说都势在必得。

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